1、请问可以做网店代理吗？可以零售吗？
答：可以代理,童装暂不零售,具体见网店代理详情, http://home.51yigo.com/shopagent/

2、请问几件算批发？(对进货数量有要求吗？)
答：女装,男装,服饰,鞋包1件起卖,可选颜色和尺码.童装一手起卖,不拆码混批.定单总量不限.零售客户,批发客户,网代客户都是以批发价格为主,实行会员积分制度,折扣以实际进货量累计获得积分来进行打折,系统会自动计算的,请勿进行还价.
举个例子：一款衣服有红色和蓝色，尺码分别是6、8、10。如果您要批发就是这样的：红色的三件，尺码是6、8、10；或者蓝色的三件，尺码是6、8、10。

3、包运费吗？运费怎么算？
答：运费自理。我们希望您知道您的每一分钱花在什么地方，得到一个透明的批发价格，并能够对比价格、质量选择我们成为您的长期合作伙伴。而不是用“免运费”等幌子吸引您，而把各种费用暗中转嫁到您批发的商品上。总共有5种发货方式：快递，货运，邮局平邮包裹，邮局快递包裹，邮政物流。

4、 除了运费，其他还有什么费用吗？
答：目前没有其他费用。

5、衣服都 有吊牌吗？有包装袋吗？
答：所有衣服都有吊牌。只有部分外贸或库存可能是剪牌销售。包装袋均为厂家配送，若厂家没配送的，本站不进行配送。

6、请 问如何下单？
答：下单方式有网上下单，电话下单，传真下单，电子表格下单等。

7、如何 支付？货款是否安全？能否货到付款？
答：目前我们不支持货到付款。下单后直接从银行汇款，若新合作客户担心货款安全，可以选择使用支付宝。下订单后即可看到支付宝支付按钮。

8、如果收 到衣服不满意，可以退货吗？
答：有质量问题的衣服可以换货.

9、批 发价还有优惠吗？衣购网有会员制吗？
答：目前不实施会员制,实施累计进货多少打折扣的方式处理，优惠政策及享受折扣要求

10、如果我 下单后定单内的某些商品缺货怎么办？
答：因为商品数量有限，也许同时有几个客户下单定货，我们的工作人员会按定单的先后顺序分配。如果您定单中的商品缺货，我们会在与您进行定单确认的时候通知您，由您选择更换其他商品或从定单中取消缺货的商品。

11、发货方式可以自已选择吗？
答：可以，用户可以自己选择发货方式和物流公司。也可以委托网站则优选择，在形成定单时备注说明。

12、网站是如何收取运费的？
答：采取先收运费,后按实际结算运费,多还少补原则。

13、快递运费的标准是如何计算的？
答：从杭州发货，快递费用江浙沪范围内5元首重起步，继重3元1千克。国内其它省市10元首重起步，继重10元1千克。
具体见上表中的圆通快递价格表。
以上首重指一千克。不足一千克按一千克计算。
以上仅作为参考标准，根据实际情况可能会有出入，运费结算按实际结算。邮局的费用请参照邮局的统一标准。

14、快递和邮局速度上有什么区别？
答：快递一般省内隔天到件，外省三天左右到件。邮局平邮10-15天左右，邮局普通快递7-10天左右，EMS特快专递3天左右到件。

15、快递费用可以选择到付吗？到付和现付的区别？
答：可以，一般大中城市可以选择快递到付，具体要看快递公司的物流网络。一般情况下，快递费用到付是现付的一倍。

16、我在网站下订单，运费应什么时候支付？
答：在形成定单时，系统根据到达的目的地自动进行报价,与形成货款时一起支付。

17、如何查询已发地址货单？
答：在我的衣购中，是我买家，我的定单中查询，一般如果已经发货，自动有快递单号显示的。

18、网站的商品质量保障体系？
答：网站商品均为不同的供货商供货，网站将统一服务和监控，进驻网站的商家，我们会严格审查和挑选，保证提供商品的质量。

19、如何保证商品的质量？
答：商品入库经过三道检验过程，送货检查，收货检验，发货复核，采取双人复核制，减少有质量问题的商品流出。

20、哪些属于商品的质量范围？
答：衣服有明显的破洞，有瑕疵，有明显污渍；拉链有坏；有严重跳线、脱线；左右明显不对称；具体见售后服务

21、哪此情况不属于质量范围
答：有线头，车工不太好，轻微污点，轻微脱线勾针，轻微色差；对颜色的理解和认知的误差；同款同码商品尺寸有3CM以内的偏差。商品实际尺码和网站标识的尺寸有偏差（网站商品说明尺寸仅作为参考使用）；网站个别商品信息录入的失误造成的品牌或吊牌成份标识和实际有不同（但商品款式和图片一致）。外贸商品一般均为剪牌销售，如发现外贸商品无吊牌，属正常现象；主观上认为的质量不好等。

22、如果收到有质量问题的商品，要如何处理？
答：在收货48小时以内和我们取得联系确认后，请买家保证该商品的吊牌未剪、未穿过、未洗涤过的前提下（否则不予调换），按双方协定的方式寄回调换同款。

23、商品调换过程中产生的邮费由谁承担？
答：无质量问题的商品调换，产生的费用需用户自行承担；轻微及隐蔽型质量问题的商品，本着谁发货谁承担的原则即各自取担货发出的费用 。
网站特别承诺：因发错款式，颜色，表面外观有严重的质量问题的，调换的来回运费由网站承担。
注：
（1）同一订单限调换一次。
（2）承担发货时快递运费为基准价，即起步价江浙沪5元,其它省份10元.如超出起步价重量，按照发货时续费标准支付。
（3）选择平邮发货的商品不享受此特别免邮费服务。
（4）网站拥有最终解释权。

24、商品图片和商品实物一样吗？
答：网站商品均为实物拍摄，分为裸图和模特图，图片与实物基本一致，由于电脑显示器的分辨率等原因，会存在一定的显示色差。但随着设计的改进，厂家在后期的生产中可能会对商品细节上作轻微的改动，如配饰，纽扣及边线和压线样式和颜色变化等，这种情况不属于货不对，网站不在另作说明，以实物为准。